Privacy e cookie policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), e informativa sui cookie. Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026.

Chi tratta i tuoi dati

Arcobaleno Multiservizi S.a.s., con sede in Via Tolmino 38, 21052 Busto Arsizio (VA), P.IVA 03057250122, in persona del legale rappresentante pro tempore.

Telefono 0331 380930 · email info@arcobalenomultiservizi.it. Per qualunque richiesta su questi dati puoi scrivere a quell’indirizzo.

Quali dati raccogliamo

Se compili il modulo di contatto: nome, numero di telefono, indirizzo email se lo scrivi, comune dell’intervento e il testo del messaggio. Sono i dati che servono per richiamarti e dirti cosa serve e quanto costa.

Se ci scrivi su WhatsApp o ci telefoni: in quel caso il trattamento avviene sul tuo telefono e sul nostro, e per WhatsApp vale anche l’informativa di Meta. Noi conserviamo la conversazione come conserveremmo una email.

Dati tecnici di navigazione: il server che ospita il sito registra indirizzo IP, data e ora della richiesta e pagina richiesta, come fa qualunque server web. Servono alla sicurezza e al funzionamento, non a riconoscerti.

Perché li trattiamo, e con quale base giuridica

Per risponderti. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR). Ci hai chiesto un preventivo, ti rispondiamo.

Per far funzionare il sito in sicurezza. Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).

Per gli obblighi di legge, se diventi cliente: fatturazione e contabilità (art. 6.1.c GDPR).

Non facciamo profilazione, non inviamo newsletter e non usiamo i tuoi dati per pubblicità.

Per quanto li teniamo

I dati del modulo arrivano a noi come messaggio di posta e restano nella nostra casella finché serve a gestire la richiesta, e comunque non oltre due anni dall’ultimo contatto, salvo che non diventi cliente.

Una sola eccezione: se l’invio della posta non riesce, la richiesta viene messa da parte nel sito, altrimenti andrebbe persa e tu resteresti in attesa di una risposta che non arriva. Vengono conservate solo le ultime cinquanta, e le cancelliamo appena ti abbiamo ricontattato.

Se diventi cliente, i dati contabili si conservano per i dieci anni previsti dalla legge.

I registri tecnici del server si conservano per il tempo necessario alla sicurezza, secondo le politiche del fornitore di hosting.

A chi li comunichiamo

Ai soli soggetti che ci servono per lavorare: il fornitore di hosting e di posta elettronica, il consulente contabile, e le autorità competenti se lo chiedono per legge. Operano come responsabili del trattamento o come titolari autonomi.

Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati a nessuno.

I dati non vengono trasferiti fuori dall’Unione Europea. Fa eccezione WhatsApp, se scegli tu di usarlo per scriverci: in quel caso il trasferimento è regolato dalle condizioni di Meta.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualunque momento di accedere ai tuoi dati, di correggerli, di cancellarli, di limitarne il trattamento o di portarli altrove (artt. 15-20 GDPR). Puoi anche opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21 GDPR).

Basta scrivere a info@arcobalenomultiservizi.it. Rispondiamo entro un mese.

Se pensi che stiamo trattando i tuoi dati in modo scorretto puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), fermo restando ogni altro ricorso.

Cookie

Usiamo cookie di misurazione per capire quali pagine portano richieste. Non partono da soli: finché non premi «Accetta» nella finestrella in basso, il tuo browser non contatta nessun servizio esterno e non viene salvato niente.

Se accetti vengono installati questi:

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Cambiare idea

Puoi cambiare la tua scelta quando vuoi, ed è facile quanto darla: riapri la richiesta di consenso. Puoi anche cancellare i cookie dalle impostazioni del tuo browser.

Modifiche a questa informativa

Se cambia qualcosa nel modo in cui trattiamo i dati, aggiorniamo questa pagina e cambiamo la data in alto.